住民異動に関する届出

転入をした日から14日以内

住基カードまたはマイナンバーカードをお持ちの方が新潟市外から新潟市内に住所を移した（転入した）ときの届出です。
前住所地でカードを利用した転出届をした場合に限ります。

転入をした日から14日以内

国外から新潟市内に住所を移した（転入した）ときの届出です。

転出先を決めてから転出する日まで

住基カードまたはマイナンバーカードをお持ちの方が新潟市内から新潟市外に住所を移す（転出する）ときの届出です。

「過去に称していた戸籍上の氏」を住民票の氏名（旧氏欄）に記載（併記）したい、あるいは変更・削除したいときの届出です。
※旧氏の記載等を希望する方向けの、任意の届出です。
※外国人の住民票には併記できません。

引越手続き（住民異動届）及び付属する申請・届出について、質問形式で聞き取った内容を基に、各申請書・届出書を電子的に作成します。
作成された申請書・届出書データは、窓口備付の2次元バーコードリーダで読取のうえ、窓口職員が完成させます。書類記入の手間を軽減するサービスです。

住民異動届（転入・転居・区間異動・転出）と、これと同時に手続きする以下の申請・届出
・印鑑登録（廃止）申請
・住民票、戸籍、印鑑登録証明書等交付請求
・個人番号カード券面事項更新及び電子証明書発行申請
※中央区役所に限り、「児童手当・特例給付認定」「こども医療費助成受給資格認定」に係る申請・届出にも対応。

1. 自宅のパソコン・スマートフォン等から、専用サイトにアクセスする
2. 引越の内容を選択する
3. 画面に表示される設問に回答する（引越内容や設問の回答内容により、設問数は変動します）
4. 氏名・住所などの基本的な情報を入力する
5. 生成された2次元バーコードを電子メールで受け取る
6. 後日、区役所窓口で手続きを行う

• 代理人のみが窓口来庁する（本人または同一世帯員が来庁しない）場合には利用できません。
• 引っ越しする対象者が6名以上の場合は利用できません。
• このサービスを用いた窓口受付は、区役所に限り承ります（出張所等では手続きできません）。
• 生成された二次元バーコードは、登録したメールアドレス宛てに電子メールでお送りします。区役所にお越しの際は、受信した電子メール（またはメール・二次元バーコードを印刷したもの）を忘れずにお持ちください。
• 受信先の電子メールアドレスは「[email protected]」からのメールが受信できるよう、あらかじめ迷惑メールフィルタ等の設定をご確認ください。

以下に示す環境下での正常動作を想定しています。
（推奨環境は予告なく変更する場合があります。また、推奨環境に合致する端末であっても、端末個別の理由により正常動作しない可能性があります。予めご了承ください。）
【パソコン】推奨ブラウザ
・InternetExplorer11
・MicrosoftEdge（バージョン93.0.961.47以上）
・GoogleChrome（バージョン93.0.4577.63以上）
【スマートフォン】推奨OS
・Android9以上
・iOS14以上
【スマートフォン】推奨ブラウザ
・GoogleChrome（バージョン93.0.4577.62以上）
・Safari（バージョン604.1以上）