オンライン申請する際の注意事項について

オンライン申請と紙申請の重複やオンライン申請受付後に、顔写真・自署画像の不備、本籍地等の入力誤りにより補正を求めるケースが増えています。
オンライン申請をご利用の際は、以下の注意事項をご確認ください。
なお、渡航日が近い等お急ぎの場合は、窓口での紙申請をご利用ください。

オンライン申請受付後、当センターからのお知らせはマイナポータルへ送信します。
必ず、マイナポータルにログインして内容をご確認ください。
【主なお知らせの内容】

• 顔写真・自署画像の不備、本籍地等の入力誤りによる補正のお知らせ
• 交付予定日のお知らせ

【申請内容の補正について】

• 申請後に顔写真など申請内容の補正が必要とされた場合、マイナポータル上の通知に従って、初めに送信したデータを修正してください。一から申請データを入力し直すと、重複申請となりパスポートの発給作業が中断しますので、ご注意ください。
• 補正のお知らせに気づかずに審査が中断されたままになると、出発日までにパスポートの発行が間に合わないといったトラブルになりますので、ご注意ください。

申請内容の補正方法はこちらの動画でご案内しています。

【マイナポータルの確認方法】

1. マイナポータルにログイン
2. 画面下の「やること」を選択
3. 表示された一覧から「パスポート申請」を選択
4. パスポート申請の項目の右端に表示された審査状況を確認

審査状況の確認方法はこちらの動画でご案内しています。

オンライン申請した方が、審査が完了する前に、紙申請を重複して行ったために、パスポートの発給作業が中断するトラブルが発生しています。
オンライン申請から紙申請に変更する場合は、必ず事前に当センターにご連絡ください。

• 撮影された顔写真はそのままパスポートに転写されます。
• スマートフォンのアプリを利用してインカメラ（液晶ディスプレイが搭載されている側の内側カメラ）で撮影した写真は、左右が反転している場合があります。このような写真は受付できませんので、撮影する前にアプリの設定等を確認してください。
• 無地の背景で、顔に影が写らず、輪郭がはっきり出るように撮影してください。不適当な写真の場合は、差し替えをお願いすることがあります。

顔写真撮影の注意点はこちらの動画でご案内しています。

【不適当な写真例】
×顔や背景に影があるもの
×ピンぼけや手ぶれにより不鮮明なもの
×顔にてかりやムラがあるもの
×髪が目（黒目）にかかっているもの
×カラーコンタクトレンズや瞳の輪郭を大きく見せるコンタクトレンズを装着したもの
×フラッシュなどにより瞳が赤く写ったもの
×色付きのメガネやサングラスをかけたもの
×メガネのフレームが目にかかっているものや、照明がメガネに反射したもの
×人物と背景の境界が不鮮明なもの（背景と頭髪が同系色で顔の輪郭が見分けにくいもの）
×帽子や幅の広いヘアバンド等により、頭部が隠れているもの
×衣服や装飾品などにより、顔や頭の一部が隠れているもの
×顔の向きが左右に傾いているものや、横を向いているもの
×極端に笑うなど表情が平常と著しく異なるもの
×ウィッグなどにより、実際の容姿と著しく異なるもの

• 撮影された自署は、そのままパスポートに掲載されます。
• 背景が白地で罫線や汚れがない用紙に、太めのボールペンなど、黒または青の濃いインクで署名したものを撮影してください。
• 自署はなるべく大きく、太く書き、影が入らないように撮影してください。不適当な自署画像の場合は、差し替えをお願いすることがあります。

自署（サイン）撮影の注意点はこちらの動画でご案内しています。

本籍は都道府県名だけでなく、戸籍の記載どおりに市区郡以下の地番まで入力してください。
本籍地は必ずしも現住所と同一とは限りません。また、本籍の表示にはアパートやマンション等の名称や部屋番号は含まれないのでご注意ください。