「新潟市役所コールセンター・新潟市粗大ごみ受付センター構築及び運営業務委託」公募型プロポーザルの実施について

令和6年7月11日までに提出のあった質問について以下のファイルの通り回答する。
なお、質問回答の掲載は提出順に記載している。
また、仕様書等項目及び質問内容については意図しない改変がなされないよう提出された原文に準じて記載しているが、質問者が特定されるような記載内容については一部文書を削除している。

新潟市役所コールセンター及び新潟市粗大ごみ受付センターの運営委託契約が、令和7年3月末をもって満了することに伴い、令和7年4月からの運営及び運営開始に向けた環境構築などの準備を行う委託業者を公募型プロポーザル方式により選定するもの。

1　委託業務名
　新潟市役所コールセンター・新潟市粗大ごみ受付センター構築及び運営業務委託
2　業務内容
　各種要綱及び仕様書などのとおり
3　委託期間
　契約締結日から令和12年3月31日まで
　（1）構築期間
　　契約締結日から令和7年3月31日まで
　（2）運営期間
　　令和7年4月1日から令和12年3月31日まで

1　住所
　〒951-8550　新潟市中央区学校町通1番町602番地1
　新潟市役所本館1階　市民生活部広聴相談課
2　電話・FAX
　電話：025-226-2094
　FAX：025-223-8775
3　E-mail
　[email protected]